AVISO DE PRIVACIDAD

RAÚL MAGAÑA BARRERA

Domicilio: Gob. Aristeo Mercado 80, Nueva Chapultepec, 58280, Morelia, Michoacán.

Correo de contacto: hola@fluvia.mx

Teléfonos: 4433245856 | 4433775525

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RAÚL MAGAÑA BARRERA (en adelante, "Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos datos personales que usted proporciona voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, detalles del proyecto o equipo requerido.

• Solicitudes directas: Mensajes vía WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.

• Navegación del sitio: Información técnica sobre cómo usa nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Responder a sus consultas y solicitudes de asesoría técnica.

• Proporcionar cotizaciones y propuestas técnicas de equipos de filtración, bombeo, piscinas y sistemas de autoservicio.

• Contactarlo para seguimiento de proyectos y validar información.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (facturación, comprobantes).

• Tramitar pedidos, compras y servicio postventa.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Enviarle información sobre nuevos productos, servicios o promociones relacionadas con agua, filtración y equipos hidráulicos (solo si usted lo autoriza).

• Mejora continua de nuestro sitio web y servicios.

• Análisis de tendencias en consultas técnicas para optimizar nuestra oferta.

4. CONSENTIMIENTO

Al usar nuestro sitio web y completar cualquier formulario, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Si en el futuro desea revocar su consentimiento para finalidades secundarias, puede hacerlo contactándonos en cualquier momento.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos permitidos por ley:

• Proveedores de servicios: Para hosting web, soporte técnico y gestión de correos electrónicos necesarios para operar nuestro sitio.

• Autoridades fiscales: Cuando sea requerido por ley (ISR, IVA, facturas).

• Requerimientos legales: Cuando una autoridad judicial lo ordene.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Conexión SSL/TLS encriptada en nuestro sitio web.

• Contraseñas seguras y acceso restringido a bases de datos.

• Capacitación del personal en protección de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión es 100% seguro. Usted usa nuestro sitio bajo su propio riesgo.

7. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos suyos poseemos.

• Rectificación: Corregir datos incompletos, inexactos u obsoletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.

• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Cómo ejercer sus derechos ARCO:

Envíe una solicitud por escrito a:

Correo electrónico: hola@fluvia.mx

Incluya en su solicitud:

• Nombre completo y datos de contacto.

• Descripción clara de su solicitud (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).

• Prueba de identidad (fotocopia de INE, pasaporte o cédula).

Plazo de respuesta: Dentro de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Recordar preferencias de navegación.

• Analizar el tráfico y comportamiento de visitantes.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

RAÚL MAGAÑA BARRERA se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página web. Se recomienda revisar este aviso periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer alguno de sus derechos ARCO, comuníquese con nosotros:

📧 Correo: hola@fluvia.mx

📞 Teléfonos: 4433245856 | 4433775525

💬 WhatsApp: Enviar mensaje

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